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Question en attente de réponse

Frais de dossier pour un voyage en France

Bonjour,

J'ai acheté un aller-retour pour un voyage en France fin août avec une carte Week-end.

Elle prévoit que je peux annuler mes billets sans frais jusqu'à la veille du départ.
Sur SNCF.com on me propose le remboursement moins des frais de dossier.

J'ai bien cherché mais je n'ai pas trouvé mention de frais de dossier quelconques pour un achat de billets en France. D'où viennent-ils ? Ou sont-il mentionnés sur le site Voyages SNCF lors d'un achat ?

Merci.

Isabelle.

Isabelle GUYOT
Isabelle GUYOT

Réponses

Bonjour,

Chaque agence de voyages est libre d'appliquer des frais de dossier lors d'une commande. A ma connaissance, ce n'est pas le cas de l'agence "Voyages SNCF" pour un trajet en France.

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