Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

comment pouvoir se faire rembourser d'un retardde train

Bonjour, J'ai eu un retards de train de banlieue de 30 minutes qui m'a empecher de prendre mon train ouigo, j'ai du repayer un autre billet pour pouvoir rentrer sur nimes, j'aimerai pouvoir me faire rembourser au moins du billet que j'ai du repayer

mélanie ba
mélanie ba

Réponses

Bonjour,

Le TER n'est pas soumis à l'engagement horaire garanti. Seule une assurance voyage peut éventuellement permettre d'obtenir un remboursement, en fonction des conditions de cette assurance.

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