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ma fille de 16 ans peut-elle retirer son ebillet sans carte de paiement avec uniquement son numéro de dossier

Elle effectue 1 Paris/La Rochelle et n'a pas de carte de paiement mais 1 numéro de dossier

aude humbert
aude humbert

Bonjour Aude Humbert

Si vous avez sélectionné le e-billet, votre fille pourra l'imprimer sur le site ou en borne, munie de la référence et nom associé à la commande.
Voir les informations sur le e-billet ici : http://tgv.voyages-sncf.com/services/e-billet-mode-emploi
et nos conseils pour effectuer vos commandes pour un autre voyageur ici : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

Pour toute aide complémentaire concernant vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, prenez contact avec nos équipes : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Uniquement si le billet est réservé via une autre agence de voyages que "Voyages SNCF". Cette dernière oblige en effet toute personne souhaitant retirer un billet ou une confirmation e-billet auprès de la SNCF à présenter la carte ayant servi au paiement du billet.
Les autres agences, comme Capitaine Train, Carrefour Voyages, Selectour... n'ont pas cette obligation : seul nom et numéro de dossier sont nécessaires pour retirer un billet.

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