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Cette question a été résolue

Pouvez-vous envoyer les billets outre-mer?

Bonjour,
en demandant une carte bonifié de visa, on m'a avisé que mon compte et ma carte visa actuel serait annulé dans 30 jours à cause du service automatisé de visa. Hors, j'ai réservé des billets de train avec retrait à la borne libre-service avec ma carte visa actuel, mais mon compte et ma carte ne seront plus actif lorsque je ferai mon voyage en septembre. Serait-il possible de transférer la réservation sur une autre carte de crédit ou de faire envoyer les billets de train au canada moyennant les frais d'expédition? Je vous remercie.

Amélie Gilbert
Amélie Gilbert
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Amélie Gilbert,

Après vérification de vos dossiers voyage, ceux-ci ont bien été expédiés par voie postale.

Pour toute question sur vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, n'hésitez pas à prendre contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La question est à poser à l'agence de voyages auprès de laquelle les billets ont été achetés. La plupart des agences de voyages ne nécessitent pas de présenter la carte ayant servi au paiement pour retirer les billets, mais c'est par contre le cas de la plus importante (Voyages SNCF).

Amélie Gilbert
Amélie Gilbert

Le problème est justement que j'ai acheté les billets sur le site internet de sncf. J'aimerais qu'on me les envoie par la poste au canada même si je dois payer les frais de d'expédition.

Mathieu
Mathieu

De Voyages SNCF tu veux dire ? Il faut contacter alors cette agence de voyages pour voir ce qui peut être fait.

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