Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

annulation remboursement billet conge annuel

Bonjour je souhaite annuler mon billet TGV pris avec un billet congé annuel. Impossible de le faire au guichet on me dit d'envoyer un courrier de réclamation. Je ne trouve pas de réponse sur le site SNCF. Est ce bien la seule solution ? merci pour vos réponses

francoise roumegoux
francoise roumegoux

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

De quelle façon avez vous réglé le prix du billet ?

Cordialement

francoise roumegoux
francoise roumegoux

Bonsoir, par carte bancaire, j'ai adressé ce jour finalement un formulaire de reclamation à Sncf Arras comme indiqué par le guichet SNCF.. En espérant remboursement..
Bonne soirée

michael P.
michael P.

Bonjour,

Si! vous n'aviez pas utilisé de chèques vacances, il ne devrait pas y avoir de difficultés.

Cordialement

francoise roumegoux
francoise roumegoux

Merci pour votre réponse
Bonne soirée

francoise roumegoux
francoise roumegoux

Bonjour, j'ai adressé ma demande le 20 juillet, toujours pas de remboursement, savez vous combien de temps dois je attendre avant de réclamer
Merci

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