Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

suite à accident, souhait d'une compensation du fait que je ne peux partir en week-end et profiter de ma carte week-end

Je demande une compensation, je ne peux partir en week-end depuis l'accident, correspondances à faire, durée du voyage plus long, billet plus cher. Je suis pénalisée, j'ai acheté une carte week-end pour profiter d'avantages et pour partir tous les week-end et je suis bloquée chez moi.

louisette zorzanello
louisette zorzanello
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Les billets au tarif Week-end sont échangeables et remboursables jusqu'à la veille du départ sans frais.
La carte de réduction Week-end peut être remboursée avant sa date de début de validité avec 10% de pénalités.
Cordialement.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Suite à accident, c'est-à-dire ?

michael P.
michael P.

Bonjour,

De quel accident parlez vous ?

Cordialement

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