Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Remboursement aprés départ est-il possible ?!

Bonjour. Je n'ai pas pu prendre mon train pour raison personelle. La SNCF m'avais informé que je pouvais les échanger ou me faire rembourser le jour du départ. Mais en me rendant à la SNCF 2h aprés le départ de mon train on m'a dit que l'échange n'était pas possible.
Cela est-il normal ?!

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Oui, la quasi-totalité des billets ne sont pas remboursables après le départ du train (sauf tarif "TGV Pro")

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