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Question en attente de réponse

Comment se fait-il que des opérations bancaires soient effectuées par la RATP sur mon compte sans que j'en sois averti?

J'ai eu un crédit de 45 euros en juin et un débit équivalent aujourd'hui, peut-être d'autres opérations. Comment se fait-il que ces opérations aient eu lieu, sachant que je ne suis plus en métropole depuis le mois de mars?

Nael
Nael

Réponses

Bonjour,

La SNCF n'étant pas la RATP, le mieux est de contacter la RATP. S'agit-il d'une opération sur ta carte bancaire ou d'un prélèvement sur ton compte ?

Nael
Nael

ERRATUM : bien évidemment je voulais dire SNCF... Ma question reste valable. Pour précision, ce sont des retraits effectués sur mon compte courant.

S'il s'agit de prélèvements, demande à ta banque de te montrer ton autorisation de prélèvement (ce qu'elle risque de ne pas être en mesure de produire).

Si par contre il s'agit d'opérations sur ta carte bancaire, il est important de faire opposition au plus vite, tes coordonnées de carte ont été subtilisées !

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