Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

age limite tarif decouverte

Bonjour, J'ai écoper d'une amende de 25€ pour non respect de l'age car j'avais pris un billet au tarif découverte 12-25 ans.
J'ai expliquer au contrôleur que j'ai bien 25 ans (j'aurais 26 ans en novembre 2013) mais il n'a rien voulu savoir.
J'aimerais savoir si le tarif découverte s’arrête bien au 1er jour des 25 ans ou au 1er jour des 26 ans??
Ai je une chance d'être remboursée si je fais un courrier de contestation avec tous les documents justifiant de ma bonne foi?
Merci pour votre réponse.

beisse mimi
beisse mimi

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le tarif découverte 12-25 ans est bien accessible jusqu'à la veille des 26 ans. Un courrier de réclamation à l'adresse indiquée sur le reçu devrait faire l'affaire, accompagné bien entendu des pièces justificatives.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page