Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Modification E Billet

Bonjour, j'ai réservé un billet prem's en me trompant sur l'horaire de départ du train. Le problème est que j'ai pris un E-billet qui est inséré dans la carte de fidélité.
Est il possible de transformer ce E billet en billet classique afin qu'une autre personne puisse profiter de ce trajet et ainsi éviter qu'il soit perdu?

Bonjour,

Un e-billet ne peut pas être converti en billet classique.

A titre de complément d'information, l'e-billet n'est pas vraiment contenu dans la carte de fidélité, cette carte contient juste ton nom ce qui permet au contrôleur de t'identifier et de retrouver ta réservation.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page