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Question en attente de réponse

geste commercial?

Bonjour
J'ai voulu réserver sur internet un voyage Paris Bordeaux +60 ans(dossier ******) et des l'impression me suis rendu compte que je m'étais trompé de mois, j'ai donc fait une nouvelle réservation (dossier ****** dans le minutes qui ont suivies.
Lorsque j'ai annulé la première réservation, l'annulation m'a été accordée mais pas le remboursement.Même si c'est un billet non remboursable et vu le peu de temp avant le changement,ne serait-il pas possible de faire un geste commercial ?
Je vous remercie d'avance
cordialement
Jacques D.

Jacques DUFOUR
Jacques DUFOUR

Réponses

Bonjour,

La question est à poser à l'agence de voyages par laquelle tu as réservé. Je sais que Capitaine Train peut par exemple annuler un billet prem's dans la journée, mais au-delà rien ne peut être fait.

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