Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Le payment des bagages à domicile

J'ai choisi la service des bagages à domicile et j'ai déjà payé en ligne. Mais avant que je suis arrivée à payer, je ne pouvais pas payer avec une de mes cartes bancaires qui est MasterCard et carte de crédit.
J'ai essayé deux fois avec cette carte mais je ne pouvais pas payer. En revanche, selon les chiffres donnés par la banque, il semble que j'avais déjà payé deux fois en utilisant cette carte avant que j'ai utilisé une autre carte bancaire pour payer. C'est pourquoi je demande si j'ai payé deux fois avec la carte bancaire précédente et je demande aussi l'attestation.

Chaoying HUANG
Chaoying HUANG
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Chaoying HUANG,

Pour toute question relative au service bagage à domicile, vous pouvez contacter les équipes dédiées par e-mail à l'adresse : emails-sbad@serviceclient-sncf.fr

Vous pouvez également contacter le 36 35, tapez #41 ou dites « bagages » (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel selon votre opérateur) entre 8H et 19H du lundi au samedi.

Bonne journée

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page