Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Perte d'un bagage

J'ai oublié un vanity noir dans le train Paris-Lyon n° 6613 le samedi 6 Juillet. Ensuite j'ai pris le train n° 5121 pour Aix en Provence. Il contenait des médicaments, un sèche cheveux, une brosse et divers autres accessoires et produits de toilette.

Je me suis rendu à la gare d'Aix le lendemain. Je devais remplir un formulaire pour cette perte mais la personne de service ce jour la ne savait pas le faire. Elle m'a donc dit qu'elle m'appellerai dès 13h00 le jour même mais ne l'a jamais fait. J'ai malgré tout eu une réponse m'informant que rien n'avait été trouvé dans cette gare.
Depuis lundi j'essaye de joindre les objets trouvés de la gare de Lyon. Ca sonne constamment occupé. Avez-vous un autre numéro que le 01 53 33 67 22 à me donner ou me dire si une recherche a été mise en place.
Merci d'avance

Josiane Gonzalez
Josiane Gonzalez

Bonjour,

Si vous avez laissé votre bagage dans le train 6613, le bureau des objets trouvés concerné est celui de Lyon Perrache, terminus du train.

Vous trouverez les coordonnées sur le site :

http://www.gares-en-mouvement.com/fr/

Téléphone : 04 72 40 10 62

Complément d'accès : Niveau 0 près du relais toilettes

Restitution payante : 9 €

du lundi au vendredi de 09:00 à 12:30 et de 13:30 à 16:30

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page