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comment puis je connaitre l'identifiant utilisé pour un paiement en ligne ?

un paiement a été effectué avec ma carte bancaire et j'aimerais connaitre l'identifiant utilisé pour le prelevement car il ne s'agit pas de moi !

caroline
caroline
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Aucune agence de voyage ne pourra te communiquer cette information. Par contre, il me semblerait sage de faire opposition auprès de ta banque et de déposer plainte pour utilisation frauduleuse de ta carte. Ta banque procèdera alors au remboursement sauf s'il y a eu négligence de ta part.

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