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Réservation idTgv ?

Bonjour,
Je trouve regrettable que quand on réserve un idTgv sur voyages-sncf.com, soit proposées par défaut les moins bonnes places du wagon.
La dernière fois que j'ai réservé un idTgv sur voyages-sncf.com, j'ai passé 10 mn à essayer via le site web de changer ma place dans le train.
Je croyais que le changement avait été effectué.
Le changement est apparu à l'écran.
Finalement, arrivé le jour du départ, j'ai constaté que ma demande de changement de place n'avait pas été prise en compte.
À l'instar des fermetures de programmes Microsoft quand on les ferme ("voulez-vous enregistrer les modifications ?"), il suffirait qu’un message indique : « votre demande a été prise en compte » ou « le changement n’a pas été pris en compte ».
Merci,
Cordialement,

Antoine
Antoine
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Antoine,

Lors de votre réservation sur le site Voyages-sncf.com, vous pouvez choisir l'ambiance pour votre voyage en IDTGV. Votre préférence vous est toutefois confirmée après paiement de votre commande et validée sous réserve de disponibilités.

Vous pouvez modifier votre placement à bord des trains uniquement sur le site IDTGV. Pour toute information complémentaire ou remarques à ce sujet, vous pouvez contacter les équipes dédiées : http://www.idtgv.com/fr/formulaire-de-contact

Bonne journée

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Autres réponses

Antoine
Antoine

Bonjour,
Merci d'avoir publié mon message ainsi que pour vos réponses.
L'équipe idTgv pourrait être amenée à lire les forums de questions.sncf.
Valérie, la préférence d'ambiance est confirmée mais pas de message tel que je l'évoque dans mon premier post (pour la place elle-même)

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