Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Je souhaite bénéficier des billets prime promo pour deux adultes et un enfant

Est-ce que la sncf décompte le même nombre de points pour un adulte et un enfant?
car sur le site grand voyageur, on ne me demande pas l'âge des passagers.

pom carré
pom carré
Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pom Carré,

Les billets Primes sont utilisables par les enfants et les adultes.
Je vous confirme donc que le même nombre de points fidélité est décompté.
Je vous invite à vérifier auprès du Service Client Grand Voyageur que vous disposez du nombre de points fidélité nécessaires à votre demande, en téléphonant au 0892 330 330 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).
Nous sommes à votre disposition tous les jours de 8h à 20h.

Bien à vous,

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