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Echange billets apres depart train

Habitons a l'etranger. Venons 4 ou 5 fois l'an en France. Prenons avion de nuit sur Roissy. Il arrive que le vol soit retarde de une ou deux heures (parfois plus). Comment faire pour reserver a l'avance billet + place alors qu'on risque d'arriver après le depart du train ? Aller au guichet c'est souvent perdre une heure ! Machines automatiques : ne prennent pas les cartes bancaires sans puce ! Prendre le train sans billet et aller voir le controleur ?

Francois Burin des Roziers
Francois Burin des Roziers

Bonjour Francois Burin des Roziers,

Vous pouvez par exemple réserver un billet avec un départ plus tardif qui vous laisse une marge en cas de retard et qui vous permet d'échanger pour prendre un train plus tôt en cas d'arrivée de votre avion à l'heure prévue.

L'autre solution consiste à opter pour un tarif dont les conditions d'échange ou de remboursement sont flexibles.

Consultez la liste des conditions d'échange des tarifs selon votre train, le tarif le plus souple étant le tarif Pro sur les TGV : http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/suite-mon-... et http://tgv.voyages-sncf.com/services/pro-hyper-flexibilit...

Consultez les informations liées au e-billet : en cas d'échange, si le tarif le permet, vous pourrez modifier ou annuler votre voyage en ligne, via l'application mobile, par téléphone .... Vous n’avez plus besoin de vous déplacer muni de votre billet pour un échange ou de le restituer pour un remboursement.
http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...

Bonne journée.

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Autres réponses

Bonjour,

Prendre le train sans billet et aller voir le contrôleur me semble l'option la plus dispendieuse. Le mieux est probablement une fois arrivé à l'aéroport d'acheter le billet via une agence de voyages en ligne, et de retirer le billet en borne. Attention à ne surtout pas passer par l'agence "Voyages SNCF", cette agence de voyages demande la carte ayant servi à la transaction pour retirer le billet, ce qui ne fonctionne pas si la carte est sans puce comme tu l'as souligné. Pour un billet réservé via une autre agence (Capitaine Train, Carrefour Voyages, Selectour...), seul le nom et numéro de dossier sont nécessaires pour retirer un billet.

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