Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment se faire remboursser ?

J'ai appelé pour me faire rembourser la différence d'une amende, ils m'ont envoyé un courrier disant que cela prenait une plus grande ampleur et qu'ils allaient me recontacter. SAUF que depuis avril-mai, je n'ai toujours rien reçu. J'ai l'impression qu'on me vole mon argent. Que faire ?

Rachel Maxime
Rachel Maxime

Réponses

Bonjour,

Vous ne précisez pas avec quel service vous avez été en contact. Quoi qu'il en soit, un délai de deux à trois mois est généralement observé.

Le courrier que vous avez reçu vous permettrait, si nécessaire, de faire appel au Médiateur.

Cordialement

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