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Question en attente de réponse

Je ne peux pas à prendre mon billet de congé annuel, la SNCF dit que je les ai déjà pris, ce qui est faux.. Que faire ?

Je me suis ce matin déplacée pour réserver mes billets de congé annuels. tous ce passait bien jusqu'à ce que l'ordinateur de l'agence indique que je ne pouvais pas bénéficier de mon billet de congé annuel car je l'avais déjà fait cette année. Or c'est une erreur, je n'ai pas pris le train en 2013. On m'a renvoyée, me qualifiant à mots couverts de menteuse. J'aimerais en savoir plus sur cette soi-disant utilisation de cet avantage à mon nom. A qui dois-je m'adresser s'il vous plat ?

Anonyme
Anonyme

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

SI vous avez présenté votre demande dans une agence, renouvelez votre demande en gare avec le justificatif de votre employeur si vous êtes salariée

Cordialement

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