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Je ne peux pas réserver mon vélo en Angleterre après que j'ai déjà acheté des billets

J'ai contacté raileruope à Londres, qui m'a dit qu'il ne sera pas possible de changer ma reservation et de reserver l'espace pour des vélos parce que j'avais déjà payé.
Est-ce que c'est possible de reserver l'espace pour les 2 vélos d'une autre manière?

Gerald H.
Gerald H.

Bonsoir Stewart.

Malheureusement il n'est pas possible de réserver l'espace pour les vélos séparément de vos billets.

La demande aurait dû être combinée car il y a des places précises pour les personnes souhaitant voyager avec leur vélo.

Il faut du coup passer une nouvelle commande par téléphone au : + 33 892 35 35 35 (coût d'un appel international, hors surcoût éventuel de votre opérateur) tous les jours de 7h à 22h(GMT+1)

Cordialement

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