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Bonjour Madame ou Monsieur!
Hier le 27 juin 2013 sur le point de la vente des billets électroniques - website http://www.voyages-sncf.com - je par méprise ai payé deux fois le voyage selon l'itinéraire PARIS AUSTERLITZ - BLOIS (aller et retour) le 22/09/2013 pour deux voyageurs. Voici leurs prénoms et noms: Sergey Balabanov et Liudmila Balabanova.
Vous ne pourriez pas nous aider retirer la confirmation d'un Mémo E-billet et me rembourser l'argent 52 euros ?

J'attendrai votre réponse.
Respectueusement
Sergey Balabanov

Bonjour Sergey Balabanov,

Un conseiller vous a envoyé un mail ce jour concernant votre demande.

Pour toute information complémentaire, ou d'éventuelles autres questions sur vos commandes effectuées sur le site Voyages-sncf.com, prenez contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Bonne journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut contacter l'agence de voyages "Voyages SNCF" par laquelle tu as acheté ces billets. S'ils sont remboursables, ils seront remboursés.

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