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Question en attente de réponse

Probleme dans le train porte electricité ouverte?

Bonjour. J'ai pris le train de 18h55 depuis Nice pour Marseille Mardi 25 juin. Jusqu'à Toulon pas de soucis
A partir de là, dans le wagon, les portes censées etre fermées à clefs et protegent tout ce qui est électricité s'est brutalement ouverte et impossible de la refermer, qu'elle tienne, et surtout impossible de trouver quelqu'un dans le train
1h ainsi a tenter de garder la porte fermée pour éviter qu'une personne ou un enfant passant par là se prenne la porte en pleine tete
A qui puis-je m'adresser? Vu ceci je voudrais bien me faire rembourser le prix du billet, bien que j'ai jeté le ticket arrivé à Marseille
Cordialement

YONI AKNIN
YONI AKNIN

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