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Cette question a été résolue

voyager avec un NUMERO de carte enfant +

Bonjour,

Ma fille doit partir demain avec mon mari pour venir me rejoindre. Les billets ont été pris avec la carte Enfant+. J'ai malencontreusement pris cette carte avec moi. Mon mari et ma fille vont donc devoir voyager sans la carte en question.
Si ils vont trouver le contrôleur en début de voyage avec une photo de la carte Enfant + et le N° de la carte, cela suffira-t-il?

Merci beaucoup!

AnnaM
AnnaM
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anna !

Merci à Maritsa pour son mail, qui me permet aujourd'hui de donner la solution permettant de résoudre ce type d'incident :
L'idéal et le plus simple est de faire un duplicata de la carte Enfant+, grâce au n° de celle-ci, dans un guichet pour 10 €.

Bien cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Pour ne pas être en situation irrégulière, il faudrait annuler les billets à tarif réduit, et prendre des billets au tarif normal, puis dans le train, demander au contrôleur de personnaliser les billets pour un remboursement ultérieur de la différence de tarif.
Cordialement

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