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Pose d'option?

Bonjour, il semble qu'il ne soit plus possible de poser une option lorsque le trajet est payé avec la carte 12/25.
En effet, sur des trajets TGV classiques avec tarif 12/25 (hors prem's...), le site propose le retrait des billets en gare ect mais il ne propose plus de prendre une option. Or, pour le même trajet en tarif normal (sans réduction), il propose de nouveau la pose d'option.
Y'aurait-il un lien entre l'impossibilité de poser une option et les réductions liées à la carte?
Cordialement

Julia Lienard
Julia Lienard

Bonjour Julie

http://aide.voyages-sncf.com/toute-laide-train/je-reserve...
Le service de pose d'option

La pose d’option sur un billet de train est un service gratuit qui permet de réserver son billet sans le payer pour une durée limitée.

Cette possibilité est offerte dans l’ensemble des canaux de vente SNCF.

La pose d’option est possible:

pour un tarif échangeable et remboursable,

un train TGV, INTERCITÉS ou THALYS (voyage vers la Belgique)

48 heures avant le départ du train

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Cela ressemble à un dysfonctionnement du site de ton agence de voyages. Je viens d'essayer avec le site de l'agence "Capitaine Train" et n'ai aucun problème à poser des options pour des billets en 12/25.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, c'est normal, car là il s'agit d'une promo carte Jeune - Fin des exams.
Cordialement

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