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Question en attente de réponse

Pourriez vous me dire où en est ma demande de remboursement envoyé à la SNCF après les problèmes du 21 avril sur Lyon?

Je faisais parti des voyageurs qui ont subi de lourds retards le 21 avril sur Lyon. Je devais arriver le 21 à 22h37 à Tarbes, je n'y suis arrivé que le lundi dans l'après midi après une nuit de fortune à Lyon. J'ai envoyé un courrier à la SNCF peu de temps après pour demander mon remboursement, surtout que le Ministre des transports avait annoncé des mesures exceptionnelles pour les voyageurs les plus affectés. Je n'ai à ce jour eu aucun retour de mon courrier ni aucune nouvelle. J'espère donc avec ce mail avoir des réponses quant à ma demande de rembouorsement et d'indemnistaion.
La référence du dossier est ****** voyage le 19 et 21 avril 2013.

Cordialement

Rémi Doucet
Rémi Doucet

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