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Changer l'horaire d'un billet TER

Bonjour, j'ai acheté un billet de train TER dans une boutique sncf et je souhaiterai modifier l'horaire de départ. En effet j'ai réservé un billet pour le matin mais finalement je dois prendre ce TER l'après-midi, est-ce possible? Et si oui, comment fait-on? Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Bonjour Marion.

Si votre billet est échangeable et/ou remboursable (cela dépend de la région concernée), vous pouvez effectuer cette démarche en gare.

Cependant il vous est possible de maintenir votre billet (s'il est indiqué une période d'utilisation de 2 mois) si le TER que vous souhaitez prendre est dans la même période que celui initialement prévu. cf: http://aide.voyages-sncf.com/files/aide/imce/calendrier-v...

Pour faire simple, si votre billet est en période blanche, pas de soucis pour prendre n'importe quel TER.
Si votre billet indique la période bleue et que votre TER est en période blanche, vous devez modifier ce billet en guichet.

J'espère avoir répondu le plus clairement possible.

Cordialement

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

D'accord, merci pour la réponse ! J'ai cependant une autre question, mon billet initial comporte trois correspondances alors qu'avec le changement d'horaire il s'agira d'un TER direct. Cela pose-t-il problème?
Merci pour ces informations

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