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Echange billet à bord

Bonjour,
Je souhaiterais prendre le train en gare de Charles de Gaulle le 26 Juin pour Rennes.
J'ai un billet initialement prévu le 18juillet que j'aimerais échanger.
J'arrive à un terminal très proche de la gare et je pense que le temps prévu entre l’atterrissage et le départ d'un train (indiqué au même tarif que le billet que je souhaite échanger) est suffisante (1h).
Néanmoins, en cas de retard de bagages, j'ai peur de ne pas avoir le temps de retirer mon billet, ou pire, de rater mon train. Le prochain n'est que 3h après... J'ai donc du mal à prendre ma décision et échanger le billet en ligne à l'avance...
Je me pose donc 2 questions:

  • Est-ce possible de me signaler au contrôleur dans le train dès mon arrivée et demander l'échange si je n'ai pas le temps de le faire à la machine, sans payer de pénalité?
  • Dans le cas ou je décide d'effectuer l'échange en ligne en avance, mais que je rate mon train, est-ce tout de même possible d'échanger le billet pour le train suivant?
  • Je vous remercie beaucoup par avance.
    (je possède une carte jeune)

lorraine
lorraine
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le contrôleur ne pourra que revendre un billet au tarif de bord, et non échanger un billet existant.

Le billet n'est pas échangeable ou rembousable après le départ du train.

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