Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Annulation d'une réservation par téléphone fait hier.

Nous avons fait une commande de billets par téléphone, hier, on nous a donné un numéro de dossier : ******
Cependant nous n'avons pas eu de confirmation par e-mail pour savoir si les dates et les horaires sont correctes.
Sur le site, on nous demande le numéro de dossier + le numéro du train + la date du départ, mais nous n'avons pas le numéro du train et nous ne sommes pas sûr pour la date.
Que faire ?

nasser djenaoussine
nasser djenaoussine

Réponses

nasser djenaoussine
nasser djenaoussine

Bonjour,
Le problème est résolu nous avons rappelé et on nous a guidés.
Merci quand même à Stéphane LEROY.
A bientôt.

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