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Loisir réduit Week end innaccesible

Bonjour,

Tentant de réserver un aller-retour Paris-Rouen du Samedi au Dimanche, par web, le système me propose un avantageux tarif "Loisir réduit Week end". Malheureusement, je me heurte systématiquement à un message "Suite à une erreur technique, nous vous invitons à réessayer ultérieurement." qui m'empêche d'aller jusqu'au bout de la transaction.
En revanche, aucun problème pour réserver les trajets aller et retour indépendamment l'un de l'autre, à plein tarif donc.

J'ai réessayé plusieurs fois à plusieurs heures d'intervale, sans changements. La disponibilité des places n'est donc pas en cause. Comment justifiez vous cette anomalie?

patrick jard
patrick jard

Bonjour Patrick Jard,

Pour toute aide concernant la réservation en ligne , prenez contact avec nos équipes dédiées : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous

Précisez les éléments relatifs à votre recherche : date et horaires de voyage, nombres de passagers etc... pour que nos équipes puissent traiter au mieux votre demande.Les copies d'écran sont les bienvenues.

Bonne journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Cela ressemble à un défaut du site internet de ton agence de voyages. As-tu essayé via une autre agence, comme Voyages SNCF, Capitaine Train, Carrefour Voyages, Selectour... ?

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