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Réservation e-billet?

J'ai essayé de réserver mon billet Nevers/paris pour jeudi 20/06/13, il a fallut que je m'y reprenne à deux fois et bien sûr en validant mon N° de CB, surprise rien de rien, aucune confirmation de vos services.
D'une part,Je ne veux pas que mon compte soit débité deux fois, d'autre part, n'ayant aucune confirmation, je suis obligé de me rendre demain à la gare pour en retirer un (beaucoup plus sûr). Cela fera en tout 3 fois.
Où se trouve le gain de temps pour le client, et surtout concernant le règlement n'ayant aucune info

pierre ROUX
pierre ROUX

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