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Cette question a été résolue

Lors de l'achat d'un billet en ligne, faut il avoir la CB, au moment du retrait a la borne ?

Bonjour, afin de me rendre dans plusieurs villes et de gagner du temps, je souhaite réserver mes billets de train en avance par internet. Or vu que je suis étudiante, ce n'est pas moi qui effectue le paiement par carte bancaire. Ma question est la suivante: Si je réserve un trajet par internet, faut il que j'ai obligatoirement cette CB en question ? Car en ce qui concerne le mode d'emploi du retrait à la borne il est dit: La carte bancaire utilisée pour le paiement doit être en cours de validité au moment du retrait, le code secret vous sera demandé. Ainsi la CB est nécessaire pour le retrait à la borne ? Ou est ce qu'il est possible de ne pas avoir recours à la borne, en imprimant le billet de chez soi ?
En vous remerciant par avance

Anonyme
Anonyme

Bonsoir Ophélie.

Lorsque qu'une personne réserve ses billets sur internet, il est généralement indiqué qu'il faut présenter la CB utilisée lors de l'achat pour retirer les billets. Ce qui signifie que la CB est nécessaire pour le retrait en borne.

Cependant si le billet commandé possède l'option "e-billet", vous avez la possibilité de l'imprimer chez soi ou d'effectuer l'impression en gare (guichet et borne). Pas besoin de la CB mais une pièce d'identité est exigé lors du voyage.

Mais sachez aussi que dans certaines agences de voyages, lors de l'achat d'un billet en CB, il n'est pas nécessaire de présenter la CB (+ connaître le code secret). Il faut présenter une pièce d'identité lors du retrait. Dans ce cas il s'agit d'un billet dit "électronique".

Pour connaître les agences de voyages agrées, rendez-vous à cette page: http://www.sncf.com/fr/agences-de-voyages

En espérant avoir éclairci ce problème, je vous souhaite une bonne nuit

Cordialement

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