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Cette question a été résolue

Le guichetier de ma commune ne veut pas rembourser mon billet tgv suite grève du 13 juin - annulation tgv -

Je suis allee ce matin en gare demander le remboursement de mon billet tgv paris:/ chambery
suite grève 13 juin 2013 ( train annule ) et le guichetier en poste refuse !!
est ce normal ?
En plus d'être pénalisée par cette grève est il concevable de perdre 72 euros ?
Je suis choquée par cette décision.
Qui peut m'aider à résoudre cette situation ?

clelia vincent
clelia vincent

Bonjour Clelia,

Je vous invite à contacter le service clients, qui dispose de toutes les informations nécessaires sur l'historique de votre trajet.

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email (sélectionnez "un voyage en train" + "une réclamation après-voyage" ).

Cordialement,

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