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Billet Thalys Ticketless nominatif

Bonjour,
j'ai acheté à ma tante un billet Ticketless Thalys de Paris à Bruxelles et il est à son nom, ainsi qu'un e-billet en Intercités Paris-Deauville, également à son nom.
Ayant eu un empêchement, peut-elle céder son billet à sa soeur ou son neveu? sachant que les billets sont à son nom?
Je vous remercie!

Amanda Delacour
Amanda Delacour

Bonsoir Amanda.

Malheureusement elle ne peut pas céder ses billets à une autre personne (sa soeur ou neveu).
En effet le billet étant nominatif seule la personne mentionnée sur le billet peut effectuer le voyage, personne d'autre ne peut l'utiliser.

Si le tarif le permet, je vous invite vivement à annuler les billets pour récupérer une partie ou la totalité du montant dépensé.

Cordialement

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