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Question en attente de réponse

bug informatique ?

Bonjour,
suite a priori a un bug informatique de votre part, des comptes ont été débités par erreur courant mai 2013.
C'est mon cas... sauf que j'ai été débité d'une somme importante : 1194 euros en plusieurs fois. J'ai été recrédité de votre part environ 1 semaine après sauf qu'un montant de 91 euros reste toujours impayé ... je voudrais donc savoir a qui m'adresser pour rétablir cette erreur restante ?
dans l'attente d'une réponse,

cordialement,

Johanne Mahé

Johanne Mahé
Johanne Mahé

Réponses

jean claude ghersi
jean claude ghersi

je suis dans le même cas ,opposition a ma carte dépôt plaint a la gendarmerie et surtout il me maque 125 euros sur 900 euros débité et le même mode opératoire que vous Johanne

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