Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu le bon de mon offre anniversaire

Bonjour,
Normalement, j'étais censé recevoir un bon le 1er du mois de mon anniversaire pour avoir droit à l'offre "anniversaire".
Mais je n'ai toujours pas reçu cet email.
L'année dernière, je pensais que c'était du au fait que je m'étais inscrits au cours du mois, et donc que le 1er juin étant passé, il était trop tard pour l'envoi du mail.
Mais cette année, je ne comprends pourquoi...

Camille
Camille

Réponses

Camille
Camille

12 jours plus tard... toujours pas de réponse, mais les voyages sont déjà effectués.
Vu la "générosité" de l'offre ce n'est pas très grave, mais pour le principe, c'est très décevant.
Si l'on ajoute le fait que j'ai oublié ma carte weekend chez moi et que j'ai fait quatre trajets durant le weekend, cet "Anniversaire surprise" ça aura été un surcout de 40€ de frais de dossiers (après remboursement des compléments de billets)

Merci

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