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return back money

We bought tickets on the one-day trip Geneva-Paris Paris-Geneva on 13.06.20013. Both of them are striked. We don't have possibility to change them and would like to retutm our money. How can we do it ?
Details: Geneva-Paris, TGV-lyria 9764, coach 18, seats 21-24,departure at 07:42
Paris-Geneva, TGV-lyria 9785, coach 18, seats91-94

Inna Inna
Inna Inna

Hello Inna,

Your ticket is available all the day, in all trains that provide the same route (seat unsecured). If you are not traveling today, you must present your tickets at the box office.

Best regards,

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