Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

En cas de gréve, puis-je prendre un autre TGV?

Parcours TGV+TER supprimé demain 13 juin Strasbourg-rouen Puis je prendre un autre tgv plus tôt sans réserver et sans payer de supplément pour le même trajet?
Si ce n'est pas possible, puis-je me faire rembourser de mon billet la semaine prochaine?

chantal
chantal

Bonsoir Chantal.

L'utilisation de votre billet d'origine est valable sur n'importe quel tgv plus tôt ou plus tard dans la journée sans réservation et sans frais supplémentaire (cela signifie qu'il n'y a pas de garantie de place) pour la journée du 13 juin ou 14 juin (dernier délai 14 juin minuit).

Si vous décidez de ne plus partir, dans ce cas nous pourrons au guichet procéder à l'annulation et remboursement du billet.

Cordialement

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