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Remboursement billet international en jour de grève

J'ai un billet acheté en ligne (TGV.europe.com) Bruxelles-Lyon départ le 13 juin, jour de grève, et retour le 15, a priori quand grève terminée.
Puis je me faire rembourser l'aller retour et où puis je le faire?

Éric Thévenard
Éric Thévenard
Bettina de l'Equipe SNCF
Bettina de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Eric,

Vous pouvez vous faire rembourser. Vous pouvez vous faire rembourser en gare ou boutique.

Tous les billets, quels que soient les tarifs, y compris "non échangeables / non remboursables tels que Prem's seront remboursés sans frais si vous en faites la demande au guichet. Si vous avez acheté un billet aller-retour et que vous ne pouvez effectuer l’aller suite au mouvement social, l'intégralité de vos billets vous sera remboursée si vous en faites la demande.
Cette règle s'applique sur les billets classiques comme aux e-billets que vous le demandiez avant ou après le départ du train sur lequel vous aviez réservé.

Bien à Vous,

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