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Comment se faire rembourser un pass Navigo au mois alors que je n'ai pas pu prendre le train du mois à cause des grèves?

J'aimerais savoir comment obtenir le remboursement de mon pass navigo acheté au mois, pour pouvoir prendre le transilien tous les jours pendant un mois. Or jusqu'à présent je n'ai pas réussi à prendre le train une seule fois dans de bonnes conditions (et encore quand il y a un train qui daigne passer à ma gare...) à causes des grèves et autres problèmes !

J'attend un geste commercial en contrepartie de ce service très mauvais, merci de m'indiquer la procédure à suivre.

Cordialement

paskline
paskline

Bonjour,

Le passe navigo étant un titre de transport du STIF, c'est auprès de cette entité que tu dois te retourner pour obtenir un éventuel dédommagement.

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