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Cette question a été résolue

Début d'utilisation d'une carte famille +

Bonjour,

Je compte prendre le train jeudi prochain, et le trajet me reviendrait moins cher avec une carte famille +.

Si je commande la carte demain, est-ce que je pourrai bénéficier de la réduction pour jeudi, ou alors faut-il prévoir un délai plus long pour obtenir la carte?

Cordialement,
Romain Danet

Romain
Romain

Bonsoir Romain.

Je vous parle ici de la carte enfant+ (délivrée par la SNCF coûtant 75€) et non de la carte enfant famille (accordée par la CAF et coûtant 15€).

Lors de votre commande sur internet, vous avez la possibilité de choisir la date de début de validité, par exemple jeudi 13 juin 2013. La durée de validité sera d'1 an à compter de cette date de début de validité. Si vous choisissez la commande en ligne, il faudra vous munir de la CB utilisée lors de l'achat pour la retirer en borne ou boutique ou guichet SNCF. L'envoi à domicile n'est pas faisable.

Sinon vous avez la possibilité de vous rendre directement en gare avec une photo d'identité de l'enfant qui sera titulaire de cette carte enfant+ afin de l'acheter sur place. Elle est émise immédiatement.

Si votre question concerne la carte enfant famille, il faut remplir un dossier http://carte-enfant-famille.voyages-sncf.com/ et envoyer le formulaire et justificatifs à l'adresse indiquée. Il faut compter 3 semaines environ.

En espérant avoir répondu à votre demande, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement

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