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Inscription au site du programme voyageur

Bonjour,
Je possède une carte Grand Voyageur depuis plusieurs mois mais je n'arrive pas à m'inscrire au site, on me dit que mon numéro de carte est incorrecte. Que puis-je faire?

valérie fessler
valérie fessler

Bonjour Valérie,

Après étude de votre dossier, je vous confirme que votre carte est bien active.
Si vous rencontrez des difficultés à vous connecter à votre Espace client, je vous invite à cliquer sur « Mot de passe oublié ».
Vous recevrez un mot de passe temporaire à personnaliser une fois la connexion établie.
Je vous conseille d'effectuer un copier-coller de celui-ci.
Dès lors, vous pourrez modifier vos coordonnées personnelles et consulter votre solde de points.
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à votre Espace Client Fidélité, n'hésitez pas à nous contacter en composant le 0 892 330 330 (0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel de votre opérateur).Nous sommes à votre disposition tous les jours de 7h à 22h.

Bien à vous,

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