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Question en attente de réponse

Débit non justifié

Bonjour, merci de ne pas m envoyer en réponse le mail type que je viens de voir 50 fois. Je ne suis pas concerné par le problème de double débit due à des paiement de régularisation dans les trains en 2011. Mon compte a été débite le 27/5 de 2 fois 220€ (SNCF internet Paris cedex) puis à nouveau le 29/5 de 308€. Ensuite j ai eu un avoir de 220 le 28/5 et un avoir de 308€ le 30/5. Il me manque à ce jour un avoir de 220€ ainsi que 2 prélèvement qui doivent être lié à ces débit car au même date ce sont des sommes de 3,80€ (europ assistance Paris). Suite a votre problème ma banque ne déclenche pas l assurance pour utilisation frauduleuse malgré mon opposition de carte et mon dépôt de plainte. Le problème est que d après les infos que vous diffusez je ne suis pas concerné par la défaillance. Comment dois je faire pour etre remboursé?

Nicolas Charmaison
Nicolas Charmaison

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Seule la banque peut intervenir pour procéder au remboursement en cas d'utilisation frauduleuse.

jean claude ghersi
jean claude ghersi

d'autant plus cela ne peut pas être une usurpation de carte visa pour la simple raison, quand retrouve a peu prés les mêmes débit sur certaines réclamations malheureusement comment faire confiance a une sociétés qui garde votre coordonnée bancaire indéfiniment j'attend une explication

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