Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Y a-t-il restriction de trains lors de reservation d'un trajet avec un billet annel ?

Une amie a acheté un billet aller/retour avec un billet annuel, elle avait la possibilité de payer au moins la moitié du prix avec des chèques vacances, donc bénéficier du tarif à 50 %. Le personnel au guichet lui a dit qu'il ne restait plus de place à ce tarif là. Donc elle a payé son billet à 25 %. Est-ce normal ? Car quand moi, je me suis renseigné pour le compte du Comité d'Entreprise dont je suis le secrétaire, la personne qui m'a renseigné m'a assuré qu'il n'y avait aucune restriction. A-t-elle un recours sachant qu'elle a déjà payé son billet ?
Merci d'avance.

Antoine TODARO
Antoine TODARO

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