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suivi carte famille nombreuse

Bonjour. Pouvez -vous me donner un délai svp pour recevoir ma demande de cartes de familles nombreuses , envoyéé il y a 10 jours. Merci bcp.
C'est le numéro 18779746 demandé le 24/05/2013.
MERCI et BONNE journée. Carla

carla leduc
carla leduc

Bonjour

Le délai est de 3semaines après réception du dossier
Pour suivre vos demandes
•Par internet http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email?_LANG=F...
•Par téléphone : 36 35 ( 0,34 € par minute TTC hors éventuel surcoût d'un opérateur)
•Par courrier
SNCF - Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex

Cordialement

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