Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

quand reçois je mon abonnement fréquence que j'ai payé en avril 2013?

Nous avons commandé une carte fréquece Bale-Etang (N° transaction: ******), Dossier: ******

Nous ne l'avons toujours pas reçu, ou est elle?

Merci bien

Catherine Witteveen
Catherine Witteveen

Bonjour Catherine,

Le délai de l'envoi à domicile est de 4 jours ouvrables pour la France.

Si le délai est dépassé, je vous invite à vous diriger vers un point de vente SNCF muni de la référence de dossier qui vous a été communiquée lors de la commande (6 lettres) et votre carte bancaire qui a servi lors du paiement.

Bonne journée.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page