Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Peut'on se faire rembourser des billets TGV prem's lors d'un décès

ma mère est décédée le jour de notre voyage , peut-on se faire rembourser les billets TGV PREM'S et qu'elles sont les démarches à effectuer
Dans l'attente de votre réponse

Cordialement

christiane le gal
christiane le gal

Réponses

Bonjour,

Les billets prem's ne sont pas remboursables, sauf dans les circonstances prévues par l'assurance facultative proposée au moment de l'achat.

Dans ce cas il faut adresser une déclaration à l'assurance elle même.

Cordialement

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Malheureusement non, à moins d'une assurance annulation voyage qui couvre ce risque.

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Christiane

Les billets prem's ne sont pas échangeable ou remboursable sauf si vous avez souscris une assurance et que la raison est incluse dans les responsabilités couvertes par celle ci.

Si l'achat a été fait avec une carte bancaire, l'assurance de votre carte peut parfois prendre en charge le remboursement à vous de contacter l'organisme qui gère votre carte bancaire

Cordialement

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