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Question en attente de réponse

comment contester une amende?

Bonjour,
Hier j'ai pris le TER pour faire Lyon Part Dieu Villefranche sur soane, trajet qui revient a 3.60 avec ma carte de 12/25 (qui est en cours de validité). J'avais un billet pris au borne TER daté du jour et composté mais seule erreur de ma part je me suis trompée de période (entre bleu et blanche) je me retrouve donc avec une amende de 55euros alors que j'avais tout de même un billet acheté le jour même. Je trouve ca injustifié et hors de prix. Il est hors de question que je paye cette amende, j'ai appelé le service de recouvrement ce matin et je suis tombée sur une personne très désagréable qui m'a raccroché au nez.. Merci de votre aide

Andréa Pascal
Andréa Pascal

Réponses

Bonjour,

Lorsque vous êtes en situation irrégulière dans le train, le contrôleur vous applique une amende dont le montant est fixé par décret.

Le contact à prendre est effectivement le centre de recouvrement. Il est préférable de le faire par courrier.

Cordialement

Bonjour Andréa

Vous avez voyagé dans une mauvaise période alors que vous auriez du vérifier avant de monter a bord du train que vous étiez bien en règle.
De ce fait vous êtes pleinement responsable de votre situation

Cordialement

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