Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

bon voyage?

bonjour
J'ai un bon voyage suite à un retard, valable jusqu'au 28 juin, est il possible de le faire prolonger?. Car chaque fois que j'ai fait une reservation sur Voyages.com il etait impossible de s'en servir!!. Il serait bien de pouvoir au moin faire une réservation, la garantir par CB mais pouvoir ensuite faire un payement par Bon voyage ou ANCV en gare juste avant de prendre le train!!.

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
Les bons voyages ne sont pas prolongeables et sont utilisables au guichet.
En ligne, vous pouvez poser une option sur vos réservations puis retirer les billets en gare dans le délai indiqué.
Cordialement

la possibilité de mettre une option et payer en gare n'etait pas proposée sur mes 2 derniers voyages!!. mais que la possibilité de payer par CB avec soit un envoi par la poste ou un retrait en gare sur automate avec la carte ayant servie au paiement!!. Donc rien est fait pour facilité l'usage de ces bons voyage ou des ANCV!.

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