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Cette question a été résolue

Ma carte Grand voyageur arrive à échéance Que dois-je faire ?

L'échéance est le 1er juin. La carte me sert pour mes e-billets couplé à un abonnement fréquence. Je dois voyager prochainement. Que Faire ?

Pierre-Marie BADOT
Pierre-Marie BADOT

Bonjour Pierre-Marie,

Après vérification de votre dossier, je constate qu' une nouvelle carte est en cours d'envoi à votre domicile.
Vous recevrez cette carte sous un délais de 3 semaines.

De plus, je vous informe que l'usage de l'ancienne carte est toléré pendant les 2 mois qui suivent sa date d'expiration. Vous pouvez donc continuer à voyager en toute tranquillité.

En vous remerciant de votre fidélité,
Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour,

Une nouvelle carte vous sera adressée automatiquement dans une quinzaine de jours, la carte actuelle continuant à fonctionner d'ici la réception de la nouvelle carte.

Cordialement

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