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Cette question a été résolue

Carte famille nombreuse : aucun retour

Bonjour,
Le renouvellement de nos cartes a été demandé le 24 mars et posté ensuite. Depuis cette période, nous n'avons eu aucun retour : où cela en est-il, s'il vous plaît ?
Inutile de me demander de téléphoner à un numéro payant (36 35, à 0,34 € la minute) : j'attends une date et des explications.

Merci de votre réponse.

Frédéric Stévenot
Frédéric Stévenot

Bonjour Frédéric

Je vous invite à prendre contact avec le service concerné
•Par internet http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email?_LANG=F...
•Par téléphone : 36 35 ( 0,34 € par minute TTC hors éventuel surcoût d'un opérateur)
•Par courrier
SNCF - Centre de traitement Familles Nombreuses
BP 20077
31839 PLAISANCE DU TOUCH Cedex

Cordialement

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